Contacto

Escríbenos y te contestamos el mismo día

No tenemos un centro de atención con música de espera. Eres tú escribiendo y una persona del otro lado leyendo. Si preguntas en horario laboral, lo normal es que tengas respuesta ese mismo día.

Antes de comprar

Esta es la parte que más nos gusta. Si nunca tocaste un instrumento y no sabes si es para ti, pregúntanos: el handpan es de los pocos que no piden años antes de devolverte algo, pero preferimos que lo sepas por nosotros y no por una sorpresa.

Si quieres saber cómo suena antes de decidir, escríbenos y te mandamos un audio real del instrumento sonando. Y si creemos que no es lo que estás buscando, te lo decimos. Preferimos perder una venta a que te llegue algo que no era.

Cómo pagas

Pagas cuando lo recibes, contra entrega. No pagas nada por adelantado y el envío es gratis. Antes de despacharlo te escribimos por WhatsApp para confirmar tu dirección y el día de entrega.

Después de comprar

Si algo llegó dañado, falta una pieza del kit o tienes dudas con el cuidado del instrumento, escríbenos con una foto. No hace falta que llenes formularios ni que expliques tu caso tres veces.

Cómo contactarnos

• WhatsApp: escríbenos aquí. Es la vía más rápida y por donde resolvemos casi todo.
• Correo: contact@axxivon.com
• El formulario de abajo: si prefieres dejarlo por escrito y que te respondamos por correo.

Cuéntanos si es tu primer instrumento o si ya tocas algo, y el número de pedido si ya compraste. Entre más concreto seas, más rápido te ayudamos.